Половина споживачів, які змінили постачальника газу, обрали Нафтогаз

12 березня 2021

З 600 тисяч споживачів, які за інформацією НКРЕКП змінили постачальника газу станом на березень поточного року, 300 тисяч, відповідно до даних "Нафтогазу", перейшли до цієї компанії

Досить значна кількість споживачів, які змінили постачальника газу після відкриття ринку з 1 серпня 2020 року до березня 2021 року, подали заявку на підключення та уклали контракт на постачання газу з ГК "Нафтогаз України".

"З моменту відкриття ринку та по теперішній час вже майже 300 тисяч клієнтів, які користуються пільгами чи субсидіями, подали заявки на підключення та уклали угоди на постачання газу з ГК "Нафтогаз України", - повідомили в компанії.

У компанії зазначають, що активно працюють з споживачами, щоб вони не боялися змінювати постачальника.

"Ми тривалий час працюємо над усуненням страху у вразливих клієнтів, які отримують соціальну допомогу, щодо зміни постачальника газу. Варто наголосити, що ці клієнти можуть без труднощів змінити газову компанію, не втрачаючи своїх пільг чи субсидій. Зміна постачальника газу жодним чином не вплине на соціальні виплати, які вони отримували раніше. Процедура подачі заявки та необхідні документи не відрізняються від стандартних процесів зміни постачальника газу. Від клієнта потрібно лише вказати наявність пільг або субсидій. Далі ми й органи соціального захисту все вирішимо самостійно. У лютому наша компанія успішно провела електронний обмін даними з УСЗН стосовно клієнтів, які отримують соціальну допомогу. Більше 600 органів соціального захисту населення в усій Україні отримали від нас електронні звіти з підтвердженою інформацією. Ця інформація надається на щомісячній основі УСЗН і є запорукою отримання пільг та субсидій вчасно, а також спрощує процедуру зміни постачальника для пільгових категорій населення", — зазначив директор підрозділу "Роздрібний бізнес" Максим Рабінович.

В "Нафтогазі" також відмічають, що отримувачі соціальної допомоги на сьогодні становлять третину їх комерційних клієнтів.

"Державний постачальник забезпечує газом вразливих клієнтів з 5450 населених пунктів у 24 областях України (без врахування домогосподарств, які обслуговує постачальник “останньої надії”)".

Нагадуємо, що з лютого 2021 року Міністерство соціальної політики України за підтримки Групи Нафтогаз спростило процедуру зміни газопостачальника для тих, хто отримує пільги та субсидії. Клієнтам більше не потрібно особисто відвідувати або інформувати Управління соціального захисту про зміну постачальника та ціну газу, адже зараз налагоджено електронний обмін даними між постачальниками та соціальними службами. В умовах протиепідемічних заходів місцеві органи соціального захисту не повинні вимагати від отримувачів пільг та субсидій додаткового підтвердження чи довідок стосовно зміни постачальника.

Теги:зміна постачальника газуГазотекаНафтогазПоділитись