Як здійснювати оплату за комунальні послуги?

15 квітня 2022

Що робити з оплатою комунальних послуг, якщо вам довелося залишити ваше житло.

• Чому я маю сплачувати абонплату за комунальні послуги?

Абонплата за обслуговування та плата за розподіл газу залишаються обов'язковими щомісяця, незалежно від того, чи користувалися ви послугами. Ці кошти необхідні для утримання інфраструктури в належному стані.

Під час військових дій усі надходження від абонплат йдуть на найважливіші потреби. Наприклад, водоканали використовують ці гроші на придбання матеріалів для усунення аварій, закупівлю обладнання (цистерни, насоси) для створення запасів питної води, на паливно-мастильні матеріали для транспортування техніки, на обладнання для підвищення безпеки та обороноздатності об'єктів, а також на оплату електроенергії.

• Як зекономити на оплаті послуг, якщо ви виїхали?

Є можливість не платити за воду, електрику і газ тільки в тому випадку, якщо ви їх не використовуєте і маєте лічильники. У цьому випадку потрібно щомісяця подавати такі ж показники, як і раніше (із значенням "нуль"). Ви не отримаєте нових нарахувань, але згодом контролери перевірять реальні показники лічильників.

Якщо у вас немає лічильника, оплата за послуги буде нараховуватись за стандартами. У такому разі вам все одно доведеться оплачувати рахунок, навіть якщо послуги не споживали.

• Як подати показники лічильника?

Найзручніше подавати показники через особистий кабінет на сайті оператора мережі. Якщо кабінети тимчасово недоступні, можна скористатися іншими способами (кол-центр, смс-сервіси, чат-боти в месенджерах). Рекомендується передавати покази принаймні через два канали, щоб компанія точно отримала ваше повідомлення.

• Що робити, якщо я не передав показники лічильника?

У такому випадку рахунки будуть формуватись за нормами або середніми обсягами споживання. Важливо, що згодом показники будуть оновлені і відкориговані. Тобто, навіть якщо вам надіслали рахунок на основі планового місячного обсягу споживання, суму до оплати можуть зменшити в наступні місяці після отримання фактичних показників лічильника.

Розпочинаючи з березня 2022 року нарахування (розподіл) послуг централізованого водопостачання, гарячого водопостачання та централізованого водовідведення здійснюватимуться з урахуванням коригуючого коефіцієнту для споживачів, які не подали показники лічильників або у яких такі лічильники відсутні.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Якщо під час війни ви втратили житло та інше майно 
Платіжки за комуналку під час війни 
Як очистити воду для пиття?
Якщо завалило у будинку чи підвалі після вибуху
Укриття у підвалі: правила поведінки і труби
Як облаштувати укриття?
Що робити у випадку задимлення?
Сирена: як діяти
Поради: як підготуватись до можливих відключень світла, тепла, газу
Що робити у разі підвищення рівня радіації?
Аміак: як діяти при загрозі отруєння
Зарін: як діяти при загрозі отруєння
Увага! Зміни в нарахуванні субсидій
Інструкція бійця енергетичного фронту

Теги:оплатакомунальні платежікомунальні послугиабонплатаПоділитись