Експерт: створення бази пільговиків сприятиме більшій можливості для зміни газопостачальників

12 лютого 2021

Міністерство соціальної політики полегшило процес зміни постачальників для тих, хто отримує субсидії, однак обмін інформацією між різними реєстрами залишається традиційно ненадійним в Україні

Відкриття бази Міністерства соціальної політики про одержувачів субсидій і пільг істотно підвищило б конкуренцію на ринку газу, оскільки сприяло б цілеспрямованій роботі постачальників із потенційними клієнтами. Про це в інтерв'ю сказав директор з досліджень аналітичного центру DiXi Group Роман Ніцович.

“Дискусія на цю тему триває вже кілька років. Викриття такої інформації (безумовно, за згодою споживачів, оскільки йдеться про особисті дані) суттєво зміцнило б конкурентну ситуацію на ринку газу. Це могло б заохотити до більш активної зміни постачальників, ніж ми спостерігали останнім часом. Але протокол обміну такими даними між постачальниками наразі закритий”, - зазначив він, підкресливши, що сьогодні кожна з цих компаній, що діють на ринку газу, формує свою власну базу споживачів.

При цьому, Ніцович навів приклад того, як група “Нафтогаз” вирішує питання формування бази, активно взаємодіючи з клієнтами, включаючи потенційних. Зокрема, компанія працює через угоди з мережевими установами, такими як банки. Така стратегія могла б бути корисною для інших постачальників.

“Очевидно, що група “Нафтогаз” зацікавлена в тому, щоб зайняти свою частку на ринку газопостачання для населення та робить для цього все можливе. У них дуже активна реклама, маркетингова політика. Група має угоди з такими мережами, як банки, які, по суті, виступають агентами “Нафтогазу” для укладення нових контрактів. “Нафтогаз” може надіслати вигідну пропозицію через електронну пошту або просто у вигляді повідомлення. Там має бути запропоновано дати згоду на використання ваших персональних даних. Далі ви самі вирішуєте, погоджуватися чи відмовлятися від надання особистої інформації”, - розповів експерт.

Він зазначив, що “Нафтогаз” став активно використовувати свої функції оптового постачальника газу для збору даних про користувачів. Є умови, за яких група укладає контракти з газзбутами на продаж газу для потреб населення, мова йде про доставки газу за дуже вигідною ціною до безпосередніх споживачів. Таку стратегію група “Нафтогаз” використовує для доступу до даних про осіб, які можуть стати користувачами компанії.

“Нафтогаз зараз активно збирає інформацію про таких споживачів. Таким чином, він може створити власну базу абонентів, яким потім компанія зможе пропонувати вигідні комерційні пропозиції. Ця діяльність не порушує законодавства про захист персональних даних”, - підкреслив експерт.

Нагадаємо, що отримувачам пільг та субсидій більше не потрібно фізично відвідувати або повідомляти органи соціального захисту населення про зміну постачальника та щомісячну ціну на газ. Тепер обмін даними між постачальниками та органами соціального захисту ведеться в електронному режимі. Це нововведення, ініційоване “Групою Нафтогаз” та Міністерством соціальної політики, спрощує процедуру обміну інформацією для всіх постачальників на ринку та органів соціального захисту населення.

Теги:Ніцовичпостачальник газуПоділитись