Київтеплоенерго пояснило причини аномальних рахунків за тепло в грудні

22 січня 2021Київтеплоенерго

Причина полягає у відсутності лічильників тепла в деяких квартирах та колізіях в законодавстві

Після отримання рахунків за опалення в грудні в соціальних мережах з'явилося кілька прикладів рахунків, що були видані мешканцям багатоквартирних будинків у Києві. Вони мали аномально високі нарахування – від 10 до 17 тисяч гривень. Про це повідомило "Київтеплоенерго", яке пояснювало, як компанія здійснює розрахунки за тепло для своїх клієнтів.

“Середньозважена вартість опалення 1 квадратного метра в будинках з лічильниками становила 32,74 грн при незмінному тарифі. Ми розглянули кожен випадок. Виявилось, що всі рахунки-"аномалії" стосувалися лише жителів новобудов, де частина квартир має індивідуальні прилади обліку, а частина – ні,” - пояснили в компанії.

Так, перша причина, яку озвучили в "Київтеплоенерго", полягає в тому, що не всі квартири в будинку обладнані індивідуальними лічильниками.

“Якщо в багатоквартирному будинку є можливість встановлення індивідуальних приладів обліку теплової енергії, то власники квартир з лічильниками сплачують за спожите тепло на основі показань своїх лічильників, плюс додатково розрахунок за опалення місць загального користування. А власники квартир без індивідуальних лічильників – за методикою, затвердженою відповідно до постанови КМУ. Вона передбачає нарахування на основі різниці між показаннями загальнобудинкового лічильника, витрат на опалення місць загального користування та сумою показань усіх індивідуальних лічильників пропорційно до опалювальної площі квартири. І саме з цієї причини час від часу з’являються рахунки-"аномалії", - зазначили в компанії.

В "Київтеплоенерго" визнають цю ситуацію як колізію в законодавстві, яка фактично негативно впливає тільки на споживачів.

“Поки ця колізія не буде вирішена на законодавчому рівні, найбільш надійний спосіб уникнути подібних ситуацій для мешканців будинків, де у сусідів є індивідуальні лічильники, - це також встановити індивідуальний лічильник. Для цього потрібно звернутися до спеціалізованої організації для складання акту технічної можливості на встановлення лічильника, погодити акт з відділом "Енергозбут" та встановити лічник на абонентський облік”, - запевнили в компанії.

Другою причиною є те, що клієнт систематично не передавав показання своїх лічильників.

“Якщо не передавати показання квартирних лічильників опалення, протягом перших двох місяців у рахунках будуть відображатися дані про середнє споживання, а починаючи з третього місяця – за даними будинкового лічильника. І на етапі повірки чи контрольного зняття показань може з’ясуватися, що фактично спожиті квартирою обсяги тепла набагато більші, ніж ті, що були нараховані за час ненадання показань”, - пояснили методику нарахувань в "Київтеплоенерго".

Нагадаємо, що показання індивідуальних лічильників гарячої води та опалення необхідно передавати з 5-го числа до кінця місяця.

Теги:тарифи на теплоплатіжкиКиївтеплоенергоПоділитись