"Нафтогаз" планує укладати контракти на постачання газу через дві державні фінансові установи

04 червня 2020Інтефакс-Україна

Компанія готується до старту ринку газу для домашніх споживачів з 1 липня

НАК "Нафтогаз України" досяг домовленості з Ощадбанком та ПриватБанком про укладення угод на постачання газу для побутових споживачів у зв'язку із запланованим відкриттям роздрібного ринку з 1 липня 2020 року.

Про це повідомив Максим Рабінович, керівник ТОВ "Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" в бесіді з Інтефакс.

"Підписані угоди з двома основними банківськими мережами, та практично укладено договір з найбільшим поштовим оператором. Ми також ведемо переговори з багатьма роздрібними мережами. Це новий підхід для України", - зазначив він.

Як стверджує Рабінович, наразі компанія не має наміру відкривати фізичні центри обслуговування клієнтів у традиційному форматі, а працюватиме через мережі агентів.

"Це великі банківські та поштові мережі, які вже мають велику кількість клієнтів. Споживачам буде зручно, наприклад, вирішуючи банківські питання або отримуючи посилки, одночасно обрати вигідний тариф на газ", - пояснив Рабінович.

Керівник зазначив, що "Нафтогаз" з початком роботи нового ринку відкриє свій контакт-центр, який буде збільшувати свою потужність відповідно до зростання кількості клієнтів і дзвінків. 

"Українська енергетика" повідомляла, що передбачається покращення сервісу для зміни постачальника газу. Споживачам достатньо буде лише повідомити нову газову компанію про своє бажання, а потім отримати підтвердження про перехід.

При цьому участь чи підтвердження з боку існуючого постачальника не буде потрібна. Наявність боргів також не стане причиною для відмови у переході до іншої компанії. Це працюватиме так само, як змінюють провайдерів для телевізійних чи інтернет-послуг.

Відповідний проєкт рішення було затверджено Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, 25 березня.

Нагадаємо, раніше для заміни постачальника газу споживачі повинні були спочатку припинити угоду з діючим постачальником. При цьому укладалася окрема угода про припинення. Зараз же регулятор пропонує скасувати ці обмеження. Змінювати постачальника НКРЕКП дозволяє протягом 21 дня. Регулятор переконаний, що запровадження цих змін сприятиме розвитку конкуренції серед постачальників природного газу, що, в свою чергу, стимулюватиме покращення якості обслуговування.

Теги:договориПриватБанкОщадбанкНафтогазПоділитись