Нафтогаз пояснив новим споживачам, як відбуватиметься доставка паперових рахунків

01 лютого 2021

Якщо колишній постачальник не надав адресу клієнта, це доведеться вирішити самостійно

Газова компанія "Нафтогаз України" роз'яснила, як нові клієнти можуть отримувати паперові рахунки, оскільки їхня кількість внаслідок зміни постачальника зросла до 1,1 мільйона. Відомо, що попередній постачальник мусить передати адресу споживача.

"Ми зможемо надіслати ваш рахунок поштою лише у тому випадку, якщо попередній постачальник надав нам вашу адресу. На жаль, це не завжди трапляється", - зазначили в "Нафтогазі".

Щоб отримати паперові рахунки, компанія радить відвідати сайт "Нафтогазу" - gas.ua, зайти в розділ "Налаштування" особистого кабінету та вимкнути слайдер "Отримувати рахунки online".

Якщо в особистому кабінеті або під час підключення вибір припав на паперові рахунки, після 20 числа кожного місяця платіжка буде доставлена на вашу адресу Укрпоштою.

"Ми формуємо платіжні документи після 12 числа (за попередній місяць). Національний поштовий оператор починає доставку після 20 числа кожного місяця", - повідомили у компанії.

Водночас, в "Нафтогазі" рекомендують самостійно сформувати рахунок онлайн, ввівши свій ЕІС-код. Це можна зробити за кілька хвилин на сайті gas.ua або за допомогою чат-бота GASUA у Viber чи Telegram.

Для тих, хто обрав тарифний план "Місячний", платіжки формуються після 12 числа (за попередній місяць). Сума до сплати визначається залежно від тарифу та даних облгазу. Для споживачів з тарифом "Річний" сума до сплати буде постійною кожного місяця, що становить 1/12 зафіксованої суми при підключенні. Таким чином, можна не чекати рахунка, а сплачувати 1/12 щомісяця до 15 числа.

Нагадаємо, що станом на кінець січня 2021 року кількість клієнтів "Нафтогазу" перевищила 800 000 споживачів. Разом з клієнтами ПОН, компанія обслуговує вже 1,1 мільйона споживачів, що становить 9% ринку.
 

Теги:ГазотекаНафтогазПоділитись