НКРЕКП оштрафувала ДТЕК за скаргу киянина та зобов'язала виплатити компенсацію

25 лютого 2021

Компанія повинна привести свої дії щодо споживачів у відповідність до вимог законодавства, що регламентує роботу ринку електричної енергії. НКРЕКП закликала споживачів повідомляти про проблеми

Національна комісія, що регулює сфери енергетики та комунальних послуг, під час свого засідання 24 лютого 2021 року ухвалила рішення накласти штраф на ПРАТ "ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ" на основі скарги споживача.

Регулятор на своєму засіданні 24 лютого 2021 року вирішив накласти штрафні санкції на ПРАТ "ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ". Основою для перевірки стало звернення про порушення процедури надання послуг з приєднання електроустановки замовника до електричної мережі, а також невиконання стандартів якості послуг з розподілу електричної енергії.

За підсумками перевірки штраф на "ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ" склав 85 тисяч гривень.

Крім того, НКРЕКП зобов'язала ПРАТ "ДТЕК КИЇВСЬКІ РЕГІОНАЛЬНІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ" до 30 квітня 2021 року виплатити компенсацію споживачеві, який подав скаргу до НКРЕКП, за невиконання гарантованого стандарту якості послуг з розподілу електричної енергії. Також компанія повинна надати скаржникові роботи з приєднання електроустановок до електричних мереж з оформленням актів приймання-передачі.

В цей же термін компанія повинна привести свої дії відносно споживачів у відповідність до законодавства, що регулює діяльність ринку електричної енергії.

НКРЕКП закликала споживачів у разі порушення їхніх прав звертатися з письмовими запитами для проведення відповідних перевірок.

Теги:скаргаштрафНКРЕКПДТЕКПоділитись