НКРЕКП обіцяє розглянути скарги стосовно "температурних коефіцієнтів"

21 вересня 2020ГазПравда

Кілька обласних газових компаній і їхні дочірні підприємства застосовують температурні коефіцієнти, щоб примусити споживачів, які вирішили змінити постачальника газу, платити більше.

До НКРЕКП надійшла офіційна скарга від споживачів на неправомірне нарахування "температурних коефіцієнтів" після зміни постачальника газу. При цьому борги були нараховані "заднім числом", починаючи з 2015 року, а про існування цих боргів споживачів не попереджали до зміни постачальника.

"Ми отримали першу скаргу на перевірку - щодо Київоблгаззбуту. Споживач подано дуже докладно: дійсно, йому з 2015 року нарахували коефіцієнти, які не були в попередніх рахунках", - повідомила член НКРЕКП Ольга Бабій.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: АМКУ співпрацює з НКРЕКП щодо розслідувань зловживань

Експерти підтверджують: декілька обласних газових компаній і їх філії свідомо чинять тиск на споживачів, які прагнуть змінити постачальника. Люди отримують погрози щодо великих боргів і навіть можливого відключення газу, якщо підуть до іншої газопостачальної компанії.

За словами Ольги Бабій, через кілька тижнів Комісія отримає нові повноваження, завдяки яким зможе офіційно проводити розслідування щодо зловживань. Вона радить споживачам обов’язково звертатися до НКРЕКП зі схожими скаргами.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Споживач на ринку газу має бути захищений — НКРЕКП

Крім того, найближчим часом НКРЕКП завершить перевірку інших порушень з боку кількох газзбутів - затримок у публікації цін.

Після відкриття ринку газу для населення українці можуть вибирати з більш ніж 230 постачальників. Зміна постачальника повинна виконуватись безкоштовно для споживачів.

Теги:температурні коефіцієнтипостачальники газуНКРЕКППоділитись