НКРЕКП: постачальник газу може відмовити споживачу у поверненні
НКРЕКП: постачальник газу може відмовити споживачу у поверненні
13 травня 2021
Постачальник, подібно до споживача, має можливість планувати свою бізнес-структуру
Постачальник газу має можливість відмовити споживачу, який уже переходив до іншого постачальника або обирав інший тарифний план. Про це розповіла член НКРЕКП Оксана Кривенко під час вебінару, організованого спільно енергетичним Регулятором та аналітичним центром DiXi Group.
«Якщо споживач змінює постачальника або комерційні умови, він може усвідомлювати, що йому зручніше оплачувати за ціною сезонних тарифів. У такому разі постачальник також коригує свою бізнес-стратегію. Якщо споживач вирішує повернутись, але постачальник не має необхідних ресурсів або суттєво змінилися тарифи та квоти, він може не мати можливості надати послугу. Це пояснює, чому постачальникам важко виходити за межі запланованої бізнес-моделі та знову приймати споживача», - заявила Кривенко.
Своєю чергою, вона зазначила, що це право постачальника певною мірою обмежує права споживача.
«Це, з одного боку, захищає постачальника, але і обмежує споживача», - зазначила Кривенко.
Вона також підкреслила, що у випадку конфлікту з постачальником, споживачам варто звертатися до НКРЕКП.
«Звичайно, до Регулятора. Ми займаємось такими питаннями, проводимо аналіз і можемо виконати позапланову виїзну перевірку», - додала вона.
Нагадаємо, що Національна комісія, яка регулює сфери енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП), прийняла постанову про впровадження річних тарифів на газ з 1 травня 2021 року.
Протягом дії річного контракту ціну можна буде змінювати тільки в сторону зменшення. Підвищувати ціни в порівнянні з тими, що будуть встановлені 25 квітня, заборонено. Однак постачальник може пропонувати інші продукти для споживачів. Крім того, споживачі можуть змінювати свого постачальника.
Цей вебінар був організований НКРЕКП і аналітичним центром DiXi Group у рамках проекту USAID «Прозорість Енергетичного Сектору» з метою обговорення причин запровадження річного тарифу на газ і його впливу на ринок та побутових споживачів, а також майбутнього розвитку роздрібного ринку газу в Україні і комерційних стратегій постачальників газу. У заході взяли участь експерти DiXi Group, представники НКРЕКП, постачальники газу та медіа.
Теги:річний тариф на газпостачальники газуDiXi GroupНКРЕКППоділитись
