Вимкнення електроенергії згідно з графіком чи без нього: п’ять запитань споживача до постачальника

04 листопада 2022

Відповіді на питання споживачів щодо запланованих і позапланових відключень електроенергії

Президент Володимир Зеленський звернувся до українців, заявивши, що витримати енергетичний терор з боку Росії і пройти це випробування наразі є національним завданням. Він закликав постачальників електричної енергії більш детально інформувати споживачів про свої дії.

"Українська енергетика" зібрала найбільш гострі запитання українців стосовно відключень електричної енергії та відповіді фахівців.

Графіки VS Реальність: чому вимкнення електроенергії відбуваються випадковим чином

Постачальник електроенергії "ДТЕК Київські електромережі" опублікував перші графіки відключень електроенергії відразу після масованих атак росіян на українську енергетичну інфраструктуру 11 жовтня. Пізніше компанія-постачальник з групи ДТЕК – YASNO – запропонувала більш зручний спосіб дізнатися про заплановані відключення на своєму вебсайті. Це працювало близько тижня, поки у ніч на 27 жовтня російські дрони не атакували енергетичний об’єкт у центральному регіоні країни. Тоді ситуація знову "зламалася".

У "ДТЕК Київські електромережі" повідомили про дефіцит потужностей у Києві та області на рівні 30% споживання, скасували попередні графіки стабілізаційних відключень і оголосили нові – з більшими періодами відсутності електрики.

Вихідні дні були "безтурботними" для киян, без відключень. У "Укренерго" пояснили це теплими погодними умовами, зміщенням пікових навантажень і зниженням споживання електроенергії.

Нові графіки з’явилися 31 жовтня, на початку робочого тижня. Проте кияни і тоді, і зараз запитують: чому вимкнення світла відбуваються не за установленими графіками. Увечері 3 листопада президент України Володимир Зеленський закликав енергетичні компанії "зробити все можливе, щоб відключення були передбачуваними та зрозумілими для споживачів". Це – складне завдання. "Укренерго" і ДТЕК вже довгий час намагаються зрозуміти та пояснити людям, як це працює.

Наприкінці жовтня в ефірі "Єдиних новин" голова правління НЕК "Укренерго" Володимир Кудрицький пояснював принципи відключень, наголошуючи на екстремальних умовах, що виникають внаслідок системних атак з боку росіян, а також анонсував "планові та рівномірні" графіки відключень.

"На жаль, це не виключає можливості нових атак та запровадження графіків в аварійному режимі. Але це будуть поодинокі випадки. Ми все ж хочемо запровадити плановість відключень та зробити їх менш дискомфортними для наших громадян і українського бізнесу", – наголосив Володимир Кудрицький.
 

ПО ТЕМІ: вебінар від DiXi Group "Ризики опалювального сезону: що робити споживачам?"

ГАВ і ГПВ: чи відбуватимуться вимкнення електрики суворо згідно з графіками

Відповідаючи на заклик президента детально пояснювати свої кроки, енергокомпанії почали використовувати образні висловлювання та ілюстрації.

В "Укренерго" розповіли, що існують графіки погодинних відключень (ГПВ), в той час як місцеві обленерго почали повідомляти про застосування графіків аварійних вимкнень (ГАВ). Попри це, слід зазначити, що від графіків там, в основному, залишилося лише слово. "Національна енергетична компанія" уточнила, що ГПВ та ГАВ є заходами стабілізації роботи енергосистеми, які доповнюють один одного.

"Графіки погодинних відключень — це метод для стабільного управління системою, як лікування пацієнта після важкого поранення. Аварійні вимкнення — це екстрене повернення пацієнта в реанімацію", – пояснила пресслужба НЕК "Укренерго".

В компанії YASNO підготували ілюстрацію із поясненнями.

Виконавчий директор ДТЕК Дмитро Сахарук під час онлайн-заходу "Діалог. Кава з Трощинською" в ефірі Українського кризового медіа-центру 2 листопада також пояснював різницю між стабілізаційними і аварійними вимкненнями електроенергії.

Найчастіше ми не дотримуємося графіків, коли на них накладаються аварійні відключення

"Стабілізаційні вимкнення використовуються для зменшення навантаження на споживання електроенергії. В київській енергосистемі дефіцит складає близько 30-40% залежно від часу доби. Щоб збалансувати попит і пропозицію, потрібно обмежити споживання. Ми отримуємо необхідні обсяги обмежень від компанії "Укренерго", наразі це 250 МВт, які необхідно скоротити, і складаємо графіки", – пояснив Дмитро Сахарук.

Він уточнив, що стабілізаційні вимкнення зазвичай застосовуються в період з 7:00 до 21:00-22:00.

"Аварійні вимкнення. На жаль, не всі мережі працюють належним чином, бо частина з них була пошкоджена внаслідок обстрілів. Іноді це призводить до аварійних відключень. За нашими даними, найчастіше ми не дотримуємося графіків, коли на заплановане відключення накладається аварійне. Коли ми просто не можемо увімкнути світло через аварію. Ми намагаємось про це повідомити всіх і проводимо ремонти. У такому випадку графік не виконується повністю", – пояснив виконавчий директор ДТЕК.

Питання справедливості: чому у мене немає світла, а у сусідів – є

"Якщо хтось не має світла впродовж восьми чи десяти годин, а сусід з вуличним освітленням має – це, безсумнівно, несправедливо", – констатував президент Володимир Зеленський у своєму зверненні.

Енергетична інфраструктура міста побудована так, що може бути відключений окремий під’їзд або будинок, пояснюють на сторінці компанії YASNO у відповідях на додаткові запитання.

Таке пояснення могло бути правдою на початку відключень, але з часом зрозуміло, що деякі приміщення не знеструмлюються взагалі, або це трапляється рідко. Чому так відбувається, пояснив виконавчий директор ДТЕК Дмитро Сахарук.

"В нас сильна інтеграція житлової забудови з об’єктами критичної інфраструктури. У багатьох будинках є приміщення, котрі використовуються не для проживання, а для інших цілей: зв’язку, серверних, насосних станцій, складів з ліками, органів державної влади чи правоохоронних органів тощо. Тому ці будівлі не можуть бути відключені", – зазначив він.

За словами Дмитра Сахарука, у ДТЕК впевнені, що у разі відключень електроенергії у таких приміщеннях шкода буде більшою, аніж вигода для енергетичної системи.

Гендиректор "ДТЕК Одеські електромережі" Дмитро Григор’єв уточнив, що об’єкти критичної інфраструктури і приміщення на одній лінії з ними "суб’єктами, погодженими військовою адміністрацією на виключення з графіків".

У "Харківобленерго" також заявили, що "якщо якісь будинки не виключаються зовсім, то це свідчить про наявність об’єктів критичної інфраструктури на лінії, що живить ці будинки. Наприклад: лікарня, водопостачання, школа, стратегічний об’єкт тощо".

"Прикарпаттяобленерго" радить шукати позитив у яскравому вікні поблизу: "Не так вже й погано, що світло вимикають не всюди одночасно. У сусідів можна підзарядити телефони чи павербанки".

Цінні хвилини: чому світло вмикають несвоєчасно

Графік погодинних відключень говорить, що о 13:00 має бути світло. Людина запланувала онлайн-урок або чекає біля під’їзду, щоб не підніматися на високий поверх пішки – таких ситуацій безліч. Проходить 10-15-20 хвилин, а світла все ще немає. Що ж відбувається?

У ДТЕК нарікають на відсутність автоматизації.

"Чому ми витрачаємо більше години на те, щоб вмикнути чи вимкнути споживачів? Тому що немає 100%-ої автоматизації, так званої smart-grid", – пояснив Дмитро Сахарук.

Smart-grid – це розумна енергетична система, яка включає в себе, зокрема, електронне управління виробництвом і розподілом електрики. Наявність такої системи усунула б потребу фізично виїжджати для вмикання чи вимкнення будинків, а кількість адрес може сягати 300-400 за раз. Це пояснює, чому працівники іноді не встигають дістатися вчасно і вмикнути електроенергію.

"Ми працюємо над оптимізацією маршруту руху бригад, щоб забезпечити зручність для людей, відповідальних за відключення та вмикання, безпосередньо біля підстанцій. Це дозволить якомога швидше здійснювати ці дії", – запевнили у ДТЕК.

Апокаліпсис наближається: який найгірший сценарій

Наразі опалювальний сезон тільки розпочався. Питання полягає в тому, якою суворою може бути енергетична криза в Україні взимку? Дмитро Сахарук висловив свою думку з цього приводу.

"Я вважаю, що найгірший сценарій – це не знищення певної ТЕС чи ГЕС, а розподіл єдиної енергетичної системи на окремі частини з власними генераціями та споживачами. На жаль, можуть виникнути ситуації, коли деякі частини системи будуть без генерації. І тоді не буде можливості передати цю енергію в інші вузли. Це стане найбільшою проблемою, оскільки в таких місцях може взагалі не бути електрики", – висловив свої побоювання виконавчий директор ДТЕК.

Мер Києва Віталій Кличко запевнив, що у міста є план навіть на випадок найгіршого розвитку подій.

"Через ракетні атаки агресора на критичні інфраструктурні об'єкти ми розглядаємо різні сценарії. Найгірший – це повна відсутність електроенергії, а також водопостачання та теплопостачання. У такому випадку ми готуємо понад тисячу пунктів обігріву для нашого міста", – зазначив Віталій Кличко у своєму Телеграм-каналі.

Ольга Чайка

Теги:споживання електроенергіїYASNOУкренергоенергопостачанняДТЕКПоділитися