Між НКРЕКП та громадянами існує недостатня комунікація — президент DiXi Group

13 лютого 2020

Ситуація з двома платіжками за газ не викликала б запитань, якби комунікація була розпочата ще у вересні

Дискусія про окремі платіжки за газ та за його розподіл виявила проблеми в комунікації між громадянами та Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг. Про це в коментарі до "Української енергетики" повідомила президент DiXi Group Олена Павленко, оцінюючи результати круглого столу у Верховній Раді, присвяченого формуванню ціни на природний газ для громадян.

"Ця проблема викликає багато емоцій — це свідчить про наявність слабкої комунікації між регулятором та громадянами. Її потрібно терміново покращувати, щоб уникнути накопичення боргів та конфліктів на місцях. Звичайно, люди хочуть розуміти, за що вони сплачують та які результати з цього випливають", - зазначила Павленко.

Вона підкреслила, що оператори газорозподільчих мереж повинні надати більш прозору та відкриту звітність щодо витрачання тарифних коштів.

"Деякі з них публікують звіт, але не всі. Є облгази, де незрозуміло, на що витрачені кошти. Люди сплатили — прозвітуйте. Громадяни хочуть знати, на що саме пішли їхні гроші", - відзначила Павленко.

Вона також висловила думку, що оператори ГРМ передають значно більше інформації Національній комісії, що регулює сфери енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).

"Мені здається, що до НКРЕКП надходить значно більше інформації, ніж публікується. Якщо немає комерційного інтересу, немає сенсу цю інформацію приховувати. Краще було б надати доступ до неї, щоб кожен міг легко її отримати", - додала Павленко.

Нагадаємо, в кінці грудня 2019 року Національна комісія з регулювання енергетики та комунальних послуг змінила порядок оплати за доставку газу. Якщо раніше вартість доставки була включена у вартість пального, тепер споживачі отримують окрему платіжку за розподіл газу.

Теги:ПавленкоНКРЕКППоділитись