Скарги громадян до Держенергонагляду в 1 півріччі

24 липня 2020

Державна інспекція енергетичного нагляду України проводить державний нагляд за електричними установками та мережами учасників ринку.

Неналежна якість електропостачання є найбільш поширеною причиною звернень до Державної інспекції енергетичного нагляду України. Про це повідомили в пресслужбі інспекції.

"У кожному третьому зверненні, які надійшли до Державної інспекції енергетичного нагляду України протягом першого півріччя 2020 року (192 випадки), порушувалося питання низької якості послуг електропостачання та теплопостачання. Відомство швидко реагує на запити громадян, прагнучи захистити їх законні інтереси, оскільки пріоритетом Держенергонагляду є надання допомоги кожному громадянину у випадку порушення його прав та законних інтересів у електро- і теплопостачанні", - зазначено у повідомленні.

За перше півріччя 2020 року до Держенергонагляду надійшло близько 600 звернень громадян. 

Крім якості забезпечення електричними та тепловими ресурсами, громадяни також скаржилися на:

• Неправомірні дії або бездіяльність оператора системи розподілу (ОСР) та підприємств у сфері теплопостачання (96 звернень);
• Обмеження електропостачання (92 звернення);
• Невигідний технічний стан обладнання та мереж оператора системи розподілу та підприємств у сфері теплопостачання (86 звернень);
• Суперечливі питання щодо приєднання до електричних мереж (25 скарг);
• Приєднання об'єктів до електричних мереж (14 звернень);
• Порушення норм охорони праці (2 звернення);
• З інших питань (110 звернень).

Нагадаємо, Державна інспекція енергетичного нагляду України проводить державний контроль за електричними установками та мережами учасників ринку. Відомство контролює дотримання учасниками ринку (окрім споживачів) вимог нормативно-правових актів та інших документів щодо технічної експлуатації електричних станцій і мереж, а також технічного стану електричних установок і мереж.

Теги:ДерженергонагляделектропостачаннятеплопостачанняПоділитись