Споживачі отримають відшкодування за перебої з електропостачанням тривалістю понад дві доби

11 січня 2019

Регулятор зобов’язав обленерго забезпечити компенсацію непобутовим споживачам за перерви в електропостачанні, навіть у випадках запланованих ремонтів та при попередньому інформуванні споживачів

Оператори систем розподілу (ОРС, обленерго) зобов’язані компенсувати непобутовим споживачам за неякісні послуги, зокрема - за заплановані перерви в електропостачанні, що тривають понад 48 годин. Таке рішення ухвалила Національна комісія, яка здійснює державне регулювання в сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП).

Комісія внесла зміни до постанови N375 "Про затвердження Порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсації споживачам за їх недотримання". А саме - було визначено, що споживач має право на компенсацію, навіть якщо ОСР заздалегідь повідомив про перерву в електропостачанні та не зміг надати послугу через проведення запланованих ремонтів.

Нагадаємо, сьогодні НКРЕКП також скасувала своє рішення про підвищення тарифів на електроенергію для технічних потреб багатоквартирних будинків і гуртожитків. Для цих цілей ОСББ та інші управителі знову можуть купувати електроенергію за тарифами для населення.

Теги:НКРЕКПЕлектроенергіяПоділитись