"Запоріжжяелектропостачання" отримало штраф через платіжки з "рекомендованими платежами"

21 квітня 2021

НКРЕКП розглянула запит споживача, пов'язаний з інформацією про "рекомендований платіж" у рахунку.

Національна комісія, що відповідає за державне регулювання в енергетичній та комунальній сферах, наклала на ТОВ "Запоріжжяелектропостачання" штраф у розмірі 85 тисяч гривень за надсилання рахунків з рекомендованими сумами платежів. Таке рішення було ухвалене на засіданні 21 квітня.

Під час перевірки НКРЕКП виявила порушення з боку ТОВ "Запоріжжяелектропостачання", яке не дотримувалось вимог нормативно-правових актів, що регулюють ринок електричної енергії, а також ліцензійних умов постачання енергії споживачу та виконання державного регулювання.

До НКРЕКП надійшло електронне звернення та лист від Урядового контактного центру, в якому споживач повідомив про подібні графи у рахунках побутового користувача, що містять зазначення "рекомендований платіж".

Водночас, відповідно до частин 8 та 10 статті 56 Закону України «Про ринок електричної енергії», перед укладанням договору постачальник зобов'язаний надати споживачу інформацію про ключові умови договору та можливі варіанти оформлення рахунків; також договір не повинен включати положення, що накладають додаткові фінансові зобов'язання на споживача.

Комісія винесла рішення про накладення штрафу у розмірі 85 тисяч гривень на цю компанію.

Теги:Поділитись